Начал работу Контакт-центр Брянского ТФОМС

На основании технического задания Брянского ТФОМС был разработан и внедрен в эксплутатацию программно-аппаратный комплекс предназначенный для реализации приказа ФОМС от 25.12.2015 г  №71 "О создании Контакт-центров в сфере обязательного медицинского страхования".

Система построена на базе нашей IP АТС Элком-НТ, что обеспечивает основные конкуретные преимущества нашего решения :

- отказоустойчивость за счет применения серверной платформы с резервированием;

- глубокая интеграция с услугами телефонной связи : передача карточки с обращением при переадресации вызова, запись разговоров, статистика работы и многое другое;

- интеграция с реестром щастрахованных лиц;

- масштабируемость.

с официального сайта Брянского ТФОМС :